Política de Devolução e Cancelamento

1. Direito de Arrependimento:

O CLIENTE pode desistir da compra, no prazo de 7 dias a contar da data da compra, do e-mail, da licença, desde que não tenha resgatado o LOGIN e SENHA cadastrados. Ou seja, uma vez que o CLIENTE resgatar a conta, através de seu LOGIN e SENHA, a licença não poderá ser reaproveitada e o CLIENTE não poderá desistir da compra.

2. Condições de Uso da Licença:
Uma vez que o CLIENTE clicar em resgatar sua conta, através do email, não poderá mais ser utilizada pela VENDEDORA, em hipótese alguma, motivo pelo qual, se utilizar a conta, o CLIENTE não terá mais direito ao cancelamento e devolução do valor, deduzidos os custos de postagens etc.

3. Processo de Devolução:
Caso o cliente exerça o direito de arrependimento sem ter utilizado a conta, os valores pagos serão integralmente reembolsados. O reembolso será processado em até 10 dias úteis após a solicitação formal de cancelamento.

4. Condições de Estorno:
Se o cancelamento ocorrer enquanto o pedido ainda estiver marcado como pago e nenhum produto digital tiver sido enviado ao cliente, o estorno será realizado conforme o método de pagamento original utilizado na compra.

5. Produtos em Formato de Código:

Produtos no formato de códigos, se enviados ao cliente, não podem mais ser estornados. Sendo assim, caso você queira desistir da compra, faça isso antes do envio do produto ser efetuado. Após o envio desses formatos de produto o CLIENTE aceita que não haverá mais qualquer possibilidade de cancelamento e estorno da compra.

6. Jogos Digitais Compartilhados:

Ao comprar um jogo digital o CLIENTE se responsabiliza por não ficar mais do que 730 dias (2 anos) sem acessá-lo. Caso ele faça isso, a LICENÇA pode ser inativada pela Microsoft. Nesse caso nenhum estorno ou compensação financeira será feita ao CLIENTE por parte da (AutoApps)